Es gibt Dutzende von Faktoren, die sich auf Ihren Mobilfunkdienst auswirken können – von der Entfernung zu einem Sendemast bis hin zum Wetter. Aber was können Sie tun, wenn Ihr iPhone aus irgendeinem Grund plötzlich kein gutes Signal mehr empfängt? Finden wir es heraus.
Schalten Sie es aus und wieder ein
„Haben Sie schon versucht, es aus- und wieder einzuschalten?“ Dieser klischeehafte Ratschlag hat seinen Grund: Ein Neustart behebt eine Vielzahl von Problemen. Das Mobilfunksignal deines iPhones 6 ist oft eines davon.
In jedem Betriebssystem laufen so viele Dinge im Hintergrund ab, dass eine individuelle Fehlerbehebung nahezu unmöglich ist. Indem Sie Ihr iPhone aus- und wieder einschalten, können Sie es dazu bringen, alles neu zu starten. Wenn es zum Beispiel im 3G-Netz statt im 4G-Netz festhängt, wird es durch Aus- und Einschalten gezwungen, sich wieder mit dem Netz zu verbinden. Wenn das Problem durch einen Hintergrundprozess verursacht wird, wird dieser beendet und durch einen Neustart neu gestartet.
Prüfen Sie auf Netzwerkausfälle
Wenn ein Neustart des iPhones 6 nichts bewirkt, besteht die Möglichkeit, dass bei Ihrem Netzbetreiber ein Ausfall vorliegt. Wenn dies der Fall ist, können Sie nicht viel tun, bis das Problem auf der Seite des Anbieters behoben ist.
Die meisten Netzbetreiber informieren recht schnell über Ausfälle auf ihren Websites und in den sozialen Medien. Einige haben auch eine Störungshotline, die Sie anrufen können, um weitere Informationen zu erhalten oder eine Störung zu melden. Wenn Sie diese Informationen schnell finden möchten, googeln Sie am besten nach „[Name Ihres Anbieters] Ausfälle“.
Es gibt auch DownDetector.com, das Ausfallberichte sammelt. Wenn es in Ihrem Gebiet eine große Anzahl von gemeldeten Ausfällen in Ihrem Netz gibt, liegt der Fehler wahrscheinlich bei Ihrem Anbieter.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Wenn Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, werden alle gespeicherten Netzwerkinformationen wie Wi-Fi-Passwörter und Betreibereinstellungen gelöscht. Wenn das Problem durch einen Fehler oder einen falschen Wert irgendwo tief in der Netzwerkverwaltungssoftware von iOS verursacht wird, sollte dies das Problem beheben.
Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, geben Sie Ihr Passwort ein und bestätigen Sie, dass Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurücksetzen möchten.
Ihr iPhone wird neu gestartet und sobald es wieder eingeschaltet ist, werden Ihre Netzwerkeinstellungen vollständig zurückgesetzt. Denken Sie daran, dass Sie sich erneut mit allen von Ihnen verwendeten Wi-Fi-Netzwerken oder Bluetooth-Verbindungen verbinden müssen.
Was ist zu tun, wenn Sie zu Hause ein schlechtes Signal haben?
Wenn Ihr schlechtes Signal nicht nur ein einmaliges Problem ist, sondern andauernd auftritt, haben Sie etwas andere Möglichkeiten.
Wi-Fi-Anrufe sind ein absolutes Novum, wenn Sie zu Hause eine schlechte Netzabdeckung haben. Bei schlechtem Handyempfang kann Ihr Telefon stattdessen über Ihr Wi-Fi-Netzwerk Anrufe tätigen und Texte versenden. In einem gut ausgebauten Gebäude ist es oft viel einfacher, ein schnelles Breitbandnetz zu bekommen als ein gutes Mobilfunksignal. In den USA bieten alle großen Anbieter diese Möglichkeit an. In unserer Anleitung erfährst du, wie du Wi-Fi-Anrufe auf deinem iPhone aktivieren kannst.
Sie benötigen ein iPhone 6 oder neuer (oder ein iPhone 6s oder neuer, wenn Sie aus irgendeinem Grund AT&T nutzen), um Wi-Fi-Anrufe zu nutzen.
Einige Netzwerke bieten Mobilfunkverstärker an, die das Signal um einen Balken verbessern können. Es gibt auch Femtozellen, die eine kleine Mobilfunkbasisstation bilden, die über Ihr Breitbandnetz mit dem Netz verbunden wird. Beides funktioniert, aber keine der beiden Optionen ist so gut wie Wi-Fi-Anrufe.
Was ist zu tun, wenn Ihr Handysignal überall schlecht ist?
Wenn der Mobilfunkdienst überall schlecht ist, müssen Sie etwas ändern: Ihr Netz, Ihre SIM-Karte oder Ihr Telefon.
Verschiedene Netze haben eine unterschiedliche Netzabdeckung. Wenn Sie aus einer Stadt, in der Ihr Anbieter zuverlässig war, in eine Stadt mit schlechter Netzabdeckung umgezogen sind, sollten Sie das Netz wechseln, sobald Ihr Vertrag ausläuft.
Wenn Sie der Einzige sind, der in einem Netz ein schlechtes Signal hat und nichts anderes das Problem beheben konnte, sollten Sie Ihren Netzbetreiber um eine neue SIM-Karte bitten (sofern Ihr iPhone eine solche verwendet). SIM-Karten werden von Zeit zu Zeit aktualisiert und können wie jedes andere technische Bauteil ausfallen, so dass ein Austausch der Karte möglicherweise Abhilfe schafft.
Wenn es nicht an der SIM-Karte liegt, kann es sich nur um einen Hardware-Fehler in Ihrem iPhone handeln. Wenn es noch unter die Garantie fällt, wenden Sie sich an Apple oder Ihren Netzbetreiber und fragen Sie nach einer Reparatur oder einem Austausch. Wenn es nicht unter die Garantie fällt, bleibt Ihnen nur die Möglichkeit, ein neues Telefon zu kaufen, wenn Sie ein besseres Signal wünschen.